Nossos martelos da linha gsh 11 e são especialistas em trabalhos de demolição, é o mais potente da categoria para demolição: remoção de concreto de dureza média de 490kg por hora. Velocidade variável de 6 velocidades.
MARTELO DEMOLIDOR BOSCH GSH 11 E 220V
POTÊNCIA: 1.500W FORÇA DE IMPACTO: 25 J IMPACTOS POR MINUTO: 1.890 IPM DIMENSÕES: (CxA): 570x270MM SUPORTE DA FERRAMENTA: SDS MAX PESO: 10,1KG A empresa NOVA OPÇÃO 2008 MÁQUINAS E SERVIÇOS
LTDA visa a satisfação de nossos clientes com seus produtos, devido a isso, criamos uma política de trocas e devoluções simples, de fácil entendimento e que respeita o CÓDIGO DO CONSUMIDOR.
Para entendimento de nossa política de trocas e devoluções, leia todos os tópicos a seguir com bastante atenção, em caso de ruptura com as condições abaixo, a NOVA OPÇÃO 2008 MÁQUINAS E SERVIÇOS LTDA não terá obrigatoriedade de aceitar a troca ou devolução.
DEVOLUÇÃO EM CASO DE ARREPENDIMENTO
Caso o cliente tenha interesse em devolver o produto mesmo que ele não possua defeito algum, ele poderá exercer o direito do arrependimento constado no art.49 do CDC. A solicitação será aceita dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos, a partir do recebimento do produto. Sendo assim, segundo a lei, o cliente poderá solicitar a devolução dos valores pagos em créditos em nossa loja virtual, podendo assim selecionar produtos de mesmo valor ou complementar a compra para produtos de maior valor. O produto deve estar com suas características originais, como caixa, acessórios e manual. A falta de algum desses itens ou qualquer divergência, impossibilita a troca/devolução. Sendo o custo do frete da primeira devolução integralmente da empresa NOVA OPÇÃO 2008 MÁQUINAS E SERVIÇOS LTDA.
COMO FUNCIONA O PROCESSO DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Para iniciar o processo de troca ou devolução, o cliente deve comunicar qual o processo deseja realizar, TROCA OU DEVOLUÇÃO, através do e-mail contato@novaopcaoequipamentos.com.br, informando o número do pedido, dados pessoais (NOME E CPF) e motivo da troca/devolução. Para que o processo de troca ocorra com sucesso, o produto devolvido deve ser enviado em sua embalagem original. Após isso, será iniciado processo de coleta do produto, que deverá seguir de acordo com o protocolo firmado por e-mail. É importante que seja anexada na
embalagem de retorno, a Nota Fiscal do produto com o número de identificação do pedido. Assim que for confirmado o retorno do produto, é feita uma análise de suas condições e o pedido de troca/devolução é liberado. Para que o produto seja aceito ele deve estar em perfeitas condições, sem avarias e com embalagem original, com código de referência do produto, devidamente fixado. Após a validação, o valor do produto, exceto do frete, será liberado em créditos em nossa loja virtual. O prazo de liberação do crédito é de 3 a 5 dias úteis após a chegada do produto.
DEVOLUÇÃO EM CASO DE DEFEITO
Caso o produto possua defeito de fabricação, o cliente poderá acionar a garantia dentro do prazo de 30 (trinta) dias para bens não duráveis e de 90 (noventa) dias para bens duráveis. Não sendo possível solucionar o vício do produto no prazo de 30 (trinta) dias de seu requerimento junto à assistência técnica o cliente poderá optar em:
- Obter a devolução do valor.
- Obter a troca do produto por modelo igual ou similar de mesmo valor oferecido pela loja virtual.
- A substituição do produto pelo seu valor pago, como créditos a serem utilizados em compras na loja virtual.
RECEBIMENTO DE PRODUTOS
O cliente tem a responsabilidade de conferir seu produto no ato da entrega. Constatando divergências entre o produto pedido e o recebido, tais como:
- Embalagem com sinais de violação.
- Produto fora da embalagem original ou avariado.
- Produto divergente do pedido.
- Falta de produtos ou acessórios contidos no pedido.
Caso seu pedido se adeque a qualquer uma das hipóteses acima, o cliente deverá recusar o produto, entrando em contato com a NOVA OPÇÃO 2008 MÁQUINAS E SERVIÇOS LTDA, através do email contato@novaopcaoequipamentos.com.br ou pelo telefone +55 (21) 3773-4358.
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES- O cliente pode escolher outro produto e pagar a diferença.
- Em caso de análise negativa o cliente será comunicado por e-mail.
- Caso a compra tenha sido realizada através do CNPJ, deverá ser emitida NOTA FISCAL DE DEVOLUÇÃO e ser enviada para o email contato@novaopcaoequipamentos.com.br e notafiscal@novaopcaoequipamentos.com.br
- Caso seja constatado danos na embalagem ou no produto devolvido, a NOVA OPÇÃO 2008 MÁQUINAS E SERVIÇOS LTDA, está isenta de responsabilidade sobre a aceitação da devolução e sobre possíveis custos de frete.
NOSSOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO
contato@novaopcaoequipamentos.com.br
+55 (21) 3773-4358
+55 (21) 97806-6176
Todo produto possui por lei um prazo de garantia legal de 30 (trinta) dias para defeitos em produtos não duráveis, e 90 (noventa) dias para produtos duráveis.
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
- O cliente pode escolher outro produto e pagar a diferença.
- Em caso de análise negativa o cliente será comunicado por e-mail.
- Caso a compra tenha sido realizada através do CNPJ, deverá ser emitida NOTA FISCAL DE DEVOLUÇÃO e ser enviada para o email contato@novaopcaoequipamentos.com.br e notafiscal@novaopcaoequipamentos.com.br
- Caso seja constatado danos na embalagem ou no produto devolvido, a NOVA OPÇÃO 2008 MÁQUINAS E SERVIÇOS LTDA, está isenta de responsabilidade sobre a aceitação da devolução e sobre possíveis custos de frete.
NOSSOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO
contato@novaopcaoequipamentos.com.br
+55 (21) 3773-4358
+55 (21) 97806-6176